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尚源物業(yè)標(biāo)桿式管理金融中心

2019-05-10 15:35:45

尚源物業(yè)把金融中心項(xiàng)目作為南康寫字樓標(biāo)桿項(xiàng)目,高配高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,其規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)受到大家的一致認(rèn)可,充分展示了企業(yè)的管理水平和良好形象。

尚源物業(yè)秉承“業(yè)主滿意,客戶至上”的服務(wù)宗旨,進(jìn)駐金融中心以來,迅速配備了年輕化、專業(yè)化的保安、保潔、工程、客服等隊(duì)伍,并進(jìn)行了相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和訓(xùn)練,針對金融中心整體工程完工裝修階段環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備調(diào)試檢修等諸多管理難點(diǎn),尚源物業(yè)除組織環(huán)境衛(wèi)生突擊行動外,對日常保潔定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)、定流程、定頻次,責(zé)任到人,每周進(jìn)行品質(zhì)檢查,月度進(jìn)行評分考核。工程部遵循預(yù)防式管理,每日進(jìn)行設(shè)施設(shè)備巡查,有效保障園區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行。安保部建立安全責(zé)任制度,園區(qū)進(jìn)行24小時無間斷巡查制度,夜間進(jìn)行封閉式管理,巡邏崗與監(jiān)控崗嚴(yán)密配合,此外,每周進(jìn)行消防技能與軍事動作訓(xùn)練,定期進(jìn)行技能考核,實(shí)行末位淘汰,形成內(nèi)部競爭機(jī)制??头縿t積極做好來訪、登記、接待等工作,保證客戶投訴回訪率百分之百,處理率百分之百。


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